গোপনীয়তা নীতি

jwi7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jwi7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কেন বিশ্বাসযোগ্য


jwi7 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতিগুলো আন্তর্জাতিক মানের।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jwi7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার নিজের।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য হ্যাকারদের নাগালের বাইরে।

কুকি স্বচ্ছতা

jwi7 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু আমাদের কুকি নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আপনি কুকি পছন্দ নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।

GDPR সম্মত

jwi7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা আইনসম্মত ও স্বচ্ছ।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jwi7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • লগইন পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • দেশ ও বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পেজসমূহ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম লগ
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। এটি সর্বদা একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে jwi7-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jwi7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড চুক্তি পূরণ
পরিচয় যাচাই (KYC) আইডি ডকুমেন্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পূরণ
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস লগ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার ইমেইল, পছন্দ সম্মতি
সেবা উন্নয়ন অ্যানোনিমাইজড ডেটা বৈধ স্বার্থ
গুরুত্বপূর্ণ: jwi7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jwi7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত সুরক্ষা পরিষেবার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান।
  • ব্যবসায়িক স্বার্থে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য হস্তান্তর।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে jwi7-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

jwi7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, মুদ্রা ও থিম মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jwi7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML নিয়ম মেনে
লগইন লগ ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

jwi7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট আইনি অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিন ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

jwi7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা শিশু ও নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্রতি কোনো মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক jwi7 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jwi7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষিত।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো ক্ষতি না হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jwi7 বিশ্বব্যাপী সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।

  • সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে হয়।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ ব্যবহার করা হয়।
  • ক্লাউড সার্ভার প্রোভাইডাররা ISO 27001 সার্টিফাইড।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jwi7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • Telegram সাপোর্ট
গড় রেসপন্স সময় ৫ মিনিটের কম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দিতে বাধ্য।
আজই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত jwi7-এ এখনই যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং ৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি গেমারের সাথে যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে পাচ্ছেন ১০০% বোনাস।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন।

English